नियम और शर्तें

कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग करने से पहले इन नियमों और शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें। ये नियम हमारी ऑनलाइन बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म, लक्जरी कमरे के आरक्षण, व्यक्तिगत कंसीयर्ज सेवा, इवेंट प्लानिंग, बेस्पोक यात्रा अनुभवों और 24/7 अतिथि सहायता सहित हमारी सभी सेवाओं के उपयोग को नियंत्रित करते हैं।

1. समझौते की स्वीकृति

हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इन नियमों और शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं। यदि आप इन सभी नियमों और शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।

2. सेवाओं का विवरण

Vriksha Concierge लक्जरी होटल और आतिथ्य सेवाओं में माहिर है। हमारी सेवाओं में शामिल हैं:

हम अपने विवेक पर किसी भी सेवा को संशोधित करने या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

3. आरक्षण और भुगतान

हमारी ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से किए गए सभी आरक्षण उपलब्धता के अधीन हैं और Vriksha Concierge द्वारा पुष्टि की जानी चाहिए। भुगतान की शर्तें और रद्दीकरण नीतियां विशिष्ट सेवा या होटल आरक्षण के आधार पर भिन्न हो सकती हैं और बुकिंग प्रक्रिया के दौरान स्पष्ट रूप से बताई जाएंगी। आप सहमत हैं कि आप बुकिंग के समय प्रदान की गई सभी भुगतान जानकारी सटीक और पूर्ण है।

4. उपयोगकर्ता जिम्मेदारियाँ

हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय, आप सहमत हैं:

5. बौद्धिक संपदा

हमारी वेबसाइट और सेवाओं पर सभी सामग्री, जिसमें टेक्स्ट, ग्राफिक्स, लोगो, चित्र और सॉफ्टवेयर शामिल हैं, Vriksha Concierge या उसके लाइसेंसदाताओं की संपत्ति है और कॉपीराइट और अन्य बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित है। हमारी स्पष्ट लिखित अनुमति के बिना आप किसी भी सामग्री को पुन: पेश, वितरित, संशोधित, प्रदर्शित, प्रदर्शन, प्रकाशित, लाइसेंस, व्युत्पन्न कार्य नहीं कर सकते हैं या बेच नहीं सकते हैं।

6. गोपनीयता

आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है। कृपया हमारी गोपनीयता नीति की समीक्षा करें, जो यह भी नियंत्रित करती है कि आप हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं, यह समझने के लिए कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और प्रकट करते हैं।

7. वारंटी का खंडन

हमारी सेवाएं "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान की जाती हैं, बिना किसी भी प्रकार की वारंटी के, चाहे व्यक्त या निहित। Vriksha Concierge किसी विशेष उद्देश्य के लिए व्यापारिकता, गैर-उल्लंघन, या फिटनेस की निहित वारंटी सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, सभी वारंटियों का खंडन करता है। हम यह गारंटी नहीं देते हैं कि हमारी सेवाएं निर्बाध, समय पर, सुरक्षित या त्रुटि-मुक्त होंगी।

8. देयता की सीमा

किसी भी स्थिति में Vriksha Concierge, उसके निदेशक, कर्मचारी, भागीदार, एजेंट, आपूर्तिकर्ता, या सहयोगी किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें हानि हुई लाभ, डेटा, उपयोग, सद्भावना, या अन्य अमूर्त हानियां शामिल हैं, जो (i) आपकी सेवाओं तक पहुंच या उपयोग या पहुंच में असमर्थता; (ii) सेवाओं पर किसी भी तीसरे पक्ष के आचरण या सामग्री; (iii) सेवाओं से प्राप्त कोई भी सामग्री; और (iv) आपके प्रसारण या सामग्री तक अनधिकृत पहुंच, उपयोग या परिवर्तन, चाहे वारंटी, अनुबंध, अपकृत्य (लापरवाही सहित) या किसी अन्य कानूनी सिद्धांत के आधार पर, चाहे हमें ऐसी क्षति की संभावना के बारे में सूचित किया गया हो या नहीं, और भले ही यहां निर्धारित एक उपाय अपने आवश्यक उद्देश्य में विफल रहा हो।

9. क्षतिपूर्ति

आप Vriksha Concierge और उसके लाइसेंसदाताओं, लाइसेंसधारियों, और उनके कर्मचारियों, ठेकेदारों, एजेंटों, अधिकारियों और निदेशकों को किसी भी और सभी दावों, क्षतियों, दायित्वों, हानियों, देनदारियों, लागतों या ऋणों, और खर्चों (वकील की फीस सहित) से और उनके खिलाफ क्षतिपूर्ति करने, बचाव करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं, जिसके परिणामस्वरूप (i) आपकी सेवाओं का उपयोग और उन तक पहुंच; (ii) इन शर्तों का आपका उल्लंघन; (iii) हमारी सेवाओं के माध्यम से पोस्ट की गई सामग्री का आपका उल्लंघन, कॉपीराइट, संपत्ति, या गोपनीयता अधिकारों सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं; या (iv) आपके उपयोगकर्ता खाते का उपयोग करने वाले किसी अन्य व्यक्ति द्वारा आपके उपयोगकर्ता खाते का उपयोग करके किसी तीसरे पक्ष को हुआ कोई भी दावा।

10. इन शर्तों में परिवर्तन

हम किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित करने या बदलने का अधिकार अपने विवेक पर सुरक्षित रखते हैं। यदि कोई संशोधन महत्वपूर्ण है, तो हम किसी भी नई शर्तों के प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले नोटिस प्रदान करने का प्रयास करेंगे। क्या एक "भौतिक परिवर्तन" का गठन करेगा, यह हमारे विवेकाधिकार पर निर्धारित किया जाएगा। परिवर्तनों के प्रभावी होने के बाद हमारी सेवाओं तक पहुंच या उनका उपयोग जारी रखकर, आप संशोधित शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं। यदि आप नई शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको सेवाओं का उपयोग बंद कर देना चाहिए।

11. संपर्क करें

इन नियमों और शर्तों के बारे में आपके कोई प्रश्न होने पर, कृपया हमसे संपर्क करें:

पता: 48, हिमालयन व्यू रोड, फ्लोर 5, देहरादून, उत्तराखंड, 248001, भारत